Notre engagement pour des formations structurées, adaptées et évaluées
Numovia Consulting s’inscrit dans une démarche qualité structurée afin de garantir des actions de formation adaptées aux besoins des bénéficiaires, des commanditaires et des partenaires.
Cette démarche repose sur l’analyse des besoins, l’adaptation des parcours, l’accessibilité des formations, l’évaluation des acquis, le recueil de la satisfaction, le traitement des réclamations et l’amélioration continue de nos pratiques.
Numovia Consulting est certifié Qualiopi au titre de la catégorie “Actions de formation”. Cette certification atteste de la qualité du processus mis en œuvre pour concevoir, réaliser, évaluer et améliorer nos prestations de formation.
Notre engagement qualité
Qualité de l’accueil, écoute des besoins et adaptation des prestations.
Indicateurs qualité
Suivi de la satisfaction, de l’assiduité, des objectifs et des réclamations.
Avis et satisfaction
Retours des bénéficiaires et des commanditaires après formation.
Réclamations
Un dispositif permet de déposer, analyser et traiter les réclamations.
Accessibilité handicap
Étude des besoins d’adaptation pour faciliter l’accès aux formations.
Amélioration continue
Analyse des retours, indicateurs et actions correctives mises en œuvre.
Documents qualité utiles
Catalogue, certificat Qualiopi, règlement intérieur, CGV, livret d’accueil et procédure de réclamation.
Engagement Qualiopi
Numovia Consulting est certifié Qualiopi au titre de la catégorie “Actions de formation”. Cette certification atteste de la qualité du processus mis en œuvre pour concevoir, réaliser, évaluer et améliorer nos prestations de formation.
Notre démarche qualité repose sur l’analyse des besoins, l’adaptation des parcours, l’évaluation des acquis, le recueil de la satisfaction, le traitement des réclamations, l’accessibilité des formations et l’amélioration continue de nos pratiques.
Mise à jour de la page
Les informations publiées dans cet espace sont actualisées régulièrement afin de refléter l’évolution de notre démarche qualité, de nos indicateurs et de nos actions d’amélioration.
Dernière mise à jour : juillet 2026